Livraison
La livraison est gratuite à partir de 150 € d'achat (bon d'achat et bon de réduction compris) pour la France Métropolitaine.
Pour toute commande, expédiée en France Métropolitaine, qui n'a pas atteint ce montant, les frais de port s’élèvent à 7,90 € pour une livraison à domicile et à 5,90 € pour une livraison en point-relais. Les frais de port pour l'étranger sont calculés automatiquement en fonction du pays de destination.
Attention : pour les livraisons sur les départements d'Outre-Mer ou à l'étranger, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire. Consultez ce lien pour accéder aux tarifs et conditions d'expédition à l'étranger.
Nous utilisons les services de La Poste (Colissimo) pour livrer vos commandes. Dès que votre colis est prêt à partir, nous vous adressons un mail pour vous informer de son expédition. Le délai moyen de livraison de la Poste est de :
- 48 heures pour une livraison en France Métropolitaine ;
- 8 à 10 jours pour la Corse, les départements d'Outre-Mer ou pays étrangers.
A l'aide du numéro de colis que nous vous communiquons par mail, vous pouvez suivre le parcours de votre commande dans le réseau postal en vous connectant au site www.laposte.fr/colissimo.
Dans le cas d'une livraison à domicile, Colissimo vous enverra un code sécurisé à 6 chiffres à deux reprises : par e-mail à l'expédition de votre colis, et par SMS le jour de votre livraison.
Veillez à bien conserver ce code sécurisé, car vous devrez impérativement le présenter au livreur le jour de la livraison pour réceptionner votre colis.
Si vous avez choisi une livraison en point-relais, vous ne recevrez pas de code et pourrez retirer votre colis contre signature, en présentant une pièce d'identité.
Si vous êtes absent(e) au moment de la livraison, votre facteur déposera dans votre boîte à lettres un avis de passage sur lequel sont indiquées les coordonnées du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre Colissimo en présentant votre pièce d'identité.
